Tạo báo cáo
Khi trang Thống kê bán hàng chưa đủ, bạn tự tạo báo cáo. Chọn loại dữ liệu, các con số muốn xem, cách nhóm và khoảng thời gian, rồi xem kết quả dạng bảng hoặc biểu đồ.
Cách nhanh nhất là mở một báo cáo có sẵn của EcomWeb rồi chỉnh lại cho vừa ý.
Mở một báo cáo có sẵn
- Vào Phân tích › Báo cáo.
- Bấm tên một báo cáo, ví dụ Doanh thu theo thời gian.
- Bấm Chạy báo cáo.
Báo cáo có sẵn ghi Ecomweb ở cột Người tạo. Báo cáo không tự chạy khi mở, nên bạn luôn bấm Chạy báo cáo để xem kết quả. Bạn chỉnh được mọi phần như ở các mục bên dưới.
Trên điện thoại, bấm biểu tượng menu ở góc trên bên trái để mở thanh bên trước.
Tạo báo cáo mới
- Vào Phân tích › Báo cáo.
- Bấm Báo cáo mới.
- Ở Dữ liệu, chọn loại dữ liệu, ví dụ Đơn hàng.
- Ở Nhóm theo, chọn cách chia dòng, ví dụ Tháng trong nhóm Thời gian.
- Bấm nút ngày ở Khoảng thời gian.
- Chọn một mốc, ví dụ Quý này.
- Bấm Áp dụng.
- Bấm Chạy báo cáo.
Trên điện thoại, nút Báo cáo mới nằm trong menu ba chấm dọc Tác vụ khác ở đầu trang.
Báo cáo mới bắt đầu với Doanh thu, nhóm theo thời gian trong 30 ngày qua. Bốn loại dữ liệu:
| Dữ liệu | Mỗi dòng đếm | Ví dụ chỉ số | Có khoảng thời gian |
|---|---|---|---|
| Đơn hàng | Đơn hàng | Doanh thu, Số đơn hàng, Giảm giá, Phí vận chuyển, Số người mua | Có |
| Doanh số | Từng sản phẩm trong đơn | Doanh thu sản phẩm, Số lượng, Đơn giá trung bình | Có |
| Sản phẩm | Từng biến thể đang có | Số sản phẩm, Số lượng tồn, Giá trị tồn theo giá bán, Hết hàng | Không |
| Khách hàng | Từng khách trong danh sách | Số khách hàng, Số khách đã mua, Doanh thu trọn đời | Không |
Chọn chỉ số
Mỗi chỉ số là một cột trong bảng kết quả. Các chỉ số nằm trong thẻ Chỉ số của khung Tùy chỉnh, bên phải trên máy tính và phía trên kết quả trên màn hình hẹp.
- Trong thẻ Chỉ số, bấm biểu tượng dấu cộng Thêm chỉ số.
- Chọn một chỉ số trong danh sách.
- Bấm Chạy báo cáo để xem lại kết quả.
Để bỏ một chỉ số, bấm biểu tượng dấu X ở cuối dòng của chỉ số đó. Để đổi thứ tự cột, kéo tay nắm ở đầu dòng lên hoặc xuống.
Một chỉ số bị mờ trong danh sách khi cách nhóm đã cho sẵn con số đó. Ví dụ, nhóm theo Khách hàng thì mỗi dòng đã là một khách, nên Số khách hàng không chọn được.
Chọn cách nhóm
Cách nhóm quyết định mỗi dòng là gì: một ngày, một tháng, một sản phẩm hay một tỉnh, thành.
- Bấm vào ô Nhóm theo.
- Chọn thêm một cách nhóm, ví dụ Phương thức thanh toán.
- Bấm Chạy báo cáo.
Bạn nhóm được tối đa 4 cách cùng lúc. Với thời gian, chọn Ngày, Tuần, Tháng, Quý hoặc Năm. Chọn mức khác sẽ thay mức cũ. Để bỏ một cách nhóm, bấm dấu X trên nhãn của nó trong ô. Báo cáo luôn cần ít nhất một cách nhóm, nên cách cuối cùng không bỏ được.
Lọc dữ liệu
Bộ lọc giữ lại những dòng khớp điều kiện, ví dụ chỉ đơn đã thanh toán.
- Trong thẻ Bộ lọc, bấm biểu tượng dấu cộng Thêm bộ lọc.
- Ở ô thứ nhất, chọn trường cần lọc, ví dụ Trạng thái thanh toán.
- Ở ô thứ hai, chọn điều kiện, ví dụ là hoặc không phải là.
- Ở ô thứ ba, chọn một hoặc nhiều giá trị trong danh sách.
- Bấm Chạy báo cáo.
Một số trường như Phương thức thanh toán không có danh sách và cần gõ đúng mã hệ thống, ví dụ cod hoặc bank_transfer, rồi nhấn Enter.
Để bỏ một bộ lọc, bấm biểu tượng thùng rác Xóa bộ lọc cạnh nó. Bạn thêm được tối đa 10 bộ lọc.
Xem dạng biểu đồ
- Trong thẻ Trực quan hóa, chọn Bảng, Đường hoặc Cột.
- Bấm Chạy báo cáo nếu chưa chạy.
Biểu đồ hiện phía trên bảng kết quả. Biểu đồ chỉ dùng được khi báo cáo có đúng một cách nhóm. Đường cần cách nhóm đó là thời gian, hợp để xem xu hướng. Cột cần cách nhóm không phải thời gian, hợp để so sánh, ví dụ doanh thu theo kênh bán hàng. Nếu một lựa chọn bị mờ, rê chuột vào để xem lý do.
Báo cáo mới nhóm theo thời gian nên mặc định là Đường. Báo cáo mở từ danh sách mặc định là Bảng.
Màn hình hiện 100 dòng đầu tiên. Khi kết quả dài hơn, bạn thấy dòng nhắc xuất CSV để xem đủ, xem bài Lưu và xuất báo cáo ra CSV.
Câu hỏi thường gặp
Báo cáo có tính đơn đã hủy không?
Không. Dữ liệu Đơn hàng và Doanh số bỏ qua đơn đã hủy, đơn có thanh toán Đã hoàn tiền hoặc Đã hủy thanh toán, giống trang Thống kê bán hàng.
Vì sao nút Chạy báo cáo bị mờ?
Báo cáo cần ít nhất một chỉ số và một cách nhóm. Mỗi bộ lọc cũng phải có ít nhất một giá trị. Xóa bộ lọc chưa chọn giá trị hoặc chọn giá trị cho nó.
Vì sao tôi chỉ thấy 100 dòng?
Màn hình hiện 100 dòng đầu tiên. Bấm Tác vụ khác rồi chọn Xuất CSV để tải đủ kết quả.
Vì sao không có ô Khoảng thời gian?
Dữ liệu Sản phẩm và Khách hàng không theo khoảng thời gian. Sản phẩm cho biết tình trạng hiện tại, còn Khách hàng tính trên toàn bộ lịch sử mua hàng.
Cảm ơn bạn đã góp ý.