Xem đơn hàng theo kênh

Mỗi đơn ghi lại nguồn của nó. Đơn khách đặt trên cửa hàng có nguồn Cửa hàng trực tuyến. Đơn bạn tạo trong bảng điều khiển có nguồn bạn chọn khi tạo, là Bán tại quầy, Đặt qua điện thoại hoặc Khác.

Bạn xem nguồn ngay trong danh sách đơn, và xem doanh thu theo kênh trong Báo cáo.

Hiện cột Nguồn trong danh sách đơn

Vào Đơn hàng.
Bấm biểu tượng cột Chỉnh sửa cột bên phải ô tìm kiếm.
Ở Cột, bấm biểu tượng con mắt cạnh Nguồn.

Cột Nguồn hiện Cửa hàng trực tuyến, Bán tại quầy, Đặt qua điện thoại hoặc Khác. Để giữ cột này cho lần sau, lưu thành một chế độ xem. Xem Lọc đơn và lưu chế độ xem.

Xem nguồn của một đơn

Mở đơn trong Đơn hàng.
Tìm thẻ Dòng thời gian.
Kéo xuống cuối thẻ. Dòng cũ nhất ghi đơn đã được tạo từ nguồn nào.

Chọn nguồn khi tạo đơn thủ công

Khi bạn tạo đơn trong bảng điều khiển, ô Nguồn đơn hàng mặc định là Khác.

Trong trang tạo đơn, mở ô Nguồn đơn hàng.
Chọn Bán tại quầy cho khách mua trực tiếp, hoặc Đặt qua điện thoại cho đơn khách gọi điện đặt.

Các bước còn lại ở Tạo đơn hàng thủ công.

Xem doanh thu theo kênh

Chỉ Chủ cửa hàng và Quản trị viên mở được Báo cáo.

Vào Phân tích › Báo cáo.
Bấm Doanh số theo kênh bán hàng.
Ở Khoảng thời gian, chọn khoảng ngày muốn xem.
Bấm Chạy báo cáo.

Mỗi dòng là một kênh, kèm doanh thu. Đơn khách đặt trên cửa hàng nằm ở dòng Online Store. Đơn bạn tạo trong bảng điều khiển không thuộc kênh nào, nên nằm ở dòng có dấu gạch ngang.

Câu hỏi thường gặp

Tôi lọc danh sách đơn theo nguồn được không?

Chưa. Bộ lọc của danh sách đơn chưa có Nguồn. Bạn bật cột Nguồn để xem nguồn của từng đơn, hoặc dùng báo cáo Doanh số theo kênh bán hàng.

Đơn từ Google Shopping có nguồn gì?

Cửa hàng trực tuyến. Khách từ Google được đưa tới cửa hàng của bạn và đặt hàng ở đó như mọi khách khác.