Hủy gói dịch vụ

Hủy gói trả phí thì bạn không bị tính phí cho kỳ sau. Gói vẫn dùng được đầy đủ tới hết kỳ đã trả, rồi cửa hàng chuyển sang gói Free.

Cửa hàng vẫn mở bán ở gói Free. Sản phẩm, đơn hàng và khách hàng còn nguyên, chỉ giới hạn của gói thay đổi.

Hủy gói trả phí

Vào Cài đặt › Gói dịch vụ.
Trong thẻ Gói đăng ký hiện tại, bấm Hủy gói.
Đọc phần Điều gì sẽ xảy ra trong hộp Xác nhận hủy gói đăng ký. Hộp này ghi ngày gói kết thúc.
Bấm Xác nhận hủy gói.

Đổi ý trước khi xác nhận thì bấm Giữ gói hiện tại.

Sau khi hủy, thẻ Gói đăng ký hiện tại có thông báo Gói sẽ bị hủy kèm ngày kết thúc, và nút Hủy gói không còn nữa.

Trên điện thoại, bấm biểu tượng menu ở góc trên bên trái, chọn Cài đặt, rồi bấm biểu tượng danh sách cạnh Cài đặt cửa hàng để chọn Gói dịch vụ.

Tới ngày kết thúc kỳ, cửa hàng tự chuyển sang gói Free.

Cửa hàng vẫn mở bán. Sản phẩm, đơn hàng, khách hàng và ảnh vẫn còn.
Nếu cửa hàng đang vượt giới hạn của gói Free, những gì hiện có vẫn hoạt động. Bạn chỉ không thêm sản phẩm, thành viên hay ảnh mới được cho tới khi xóa bớt hoặc lên gói lại.
Bạn không dùng được các tính năng gói Free không có. Nếu cửa hàng chạy code giao diện riêng, cửa hàng thôi chạy giao diện bạn tự viết và hiển thị giao diện chuẩn của EcomWeb. Lên lại gói có code giao diện riêng thì bản đang chạy trước đó trở lại.
Giới hạn EcomWeb đã điều chỉnh riêng cho cửa hàng của bạn, nếu có, cũng mất.

Giới hạn của gói Free, xem Các gói và giá.

Tôi đang dùng thử thì hủy thế nào?

Không cần hủy. Thời gian dùng thử không tính tiền, và khi hết hạn cửa hàng tự chuyển sang gói Free.

Tôi đổi ý sau khi hủy được không?

Trang Gói dịch vụ chưa có nút bỏ hủy. Khi cửa hàng đã về gói Free, bạn chọn lại gói trả phí như lần đầu, xem bài Đổi gói dịch vụ.

Hủy gói có xóa cửa hàng không?

Không. Hủy gói chỉ đưa cửa hàng về gói Free. Cửa hàng vẫn mở và vẫn nhận đơn.