Đổi gói dịch vụ

Bạn chọn gói trả phí khi đang dùng thử hoặc đang ở gói Free, hoặc đổi sang gói khác khi đã trả phí. Thanh toán qua Polar, đơn vị xử lý thanh toán của EcomWeb.

Gói mới có hiệu lực khi Polar xác nhận thanh toán, thường chỉ sau vài giây. Hạ gói không xóa sản phẩm hay dữ liệu nào.

Chọn gói trả phí lần đầu

Làm theo các bước này khi cửa hàng đang dùng thử hoặc đang ở gói Free.

1. Vào Cài đặt › Gói dịch vụ.
2. Trong thẻ Gói đăng ký hiện tại, bấm Thay đổi.
3. Trong hộp Chọn gói đăng ký, xem giá và giới hạn của từng gói.
4. Ở gói bạn muốn, bấm Chọn gói. Nếu cửa hàng đang ở gói Free, nút này là Nâng cấp.
5. Ở trang thanh toán Polar, làm theo hướng dẫn để trả tiền.

Trả xong, bạn quay về trang Gói dịch vụ và thấy “Thanh toán thành công! Đang cập nhật thông tin…”. Gói mới hiện sau vài giây. Nếu trang báo gói sẽ được cập nhật trong vài phút, nghĩa là tiền đã nhận và bạn chỉ cần chờ.

Đang dùng thử, bạn cũng có thể bấm Nâng cấp ở thẻ dùng thử trên thanh bên để mở thẳng hộp chọn gói. Ở gói Free, bấm Xem các gói ở thanh bên để mở trang Gói dịch vụ.

Nâng hoặc hạ gói đang trả phí

1. Vào Cài đặt › Gói dịch vụ.
2. Bấm Thay đổi.
3. Ở gói bạn muốn, bấm Nâng cấp để lên gói cao hơn, hoặc Điều chỉnh để xuống gói thấp hơn.

Gói đang dùng có nút Gói hiện tại và không bấm được.

Lần này bạn không phải qua trang thanh toán. EcomWeb gửi yêu cầu đổi gói tới Polar và báo “Yêu cầu thay đổi gói đã được gửi!”. Gói mới hiện ở Gói đăng ký hiện tại khi Polar xác nhận. Nếu chưa thấy, tải lại trang sau ít phút.

Trên điện thoại, bấm biểu tượng menu ở góc trên bên trái, chọn Cài đặt, rồi bấm biểu tượng danh sách cạnh Cài đặt cửa hàng để chọn Gói dịch vụ. Các gói trong hộp chọn gói xếp chồng, cuộn xuống để xem hết.

Kiểm tra trước khi hạ gói

Gói thấp hơn có giới hạn nhỏ hơn và ít tính năng hơn. Xem lại trước khi bấm Điều chỉnh.

1. Vào Cài đặt › Gói dịch vụ.
2. Trong thẻ Mức sử dụng gói, so số Sản phẩm và Thành viên với giới hạn của gói mới.

Nếu đang vượt giới hạn của gói mới, mọi thứ hiện có vẫn hoạt động, nhưng bạn không thêm mới được. Nếu gói mới không có code giao diện riêng, cửa hàng thôi chạy giao diện bạn tự viết và hiển thị giao diện chuẩn của EcomWeb. Lên lại gói có code giao diện riêng thì bản đang chạy trước đó trở lại. So sánh các gói, xem Các gói và giá.

Câu hỏi thường gặp