Bật thanh toán khi nhận hàng (COD)

Với thanh toán khi nhận hàng (COD), khách trả tiền mặt cho người giao hàng. Cửa hàng mới đã bật sẵn COD, nên bạn thường chỉ cần kiểm tra lại tên và mô tả mà khách sẽ thấy.

Khi đã nhận tiền thu hộ, bạn đánh dấu đơn đã thanh toán để sổ sách khớp với tiền thật.

Kiểm tra COD đang bật

  1. Vào Cài đặt › Thanh toán.
  2. Tìm dòng Thanh toán khi nhận hàng (COD). Nếu bạn đã đổi tên, tìm dòng ghi Hình thức là thanh toán khi nhận hàng.
  3. Kiểm tra công tắc Kích hoạt ở cuối dòng đang bật.

Trên điện thoại, bấm biểu tượng menu ở góc trên bên trái, chọn Cài đặt, rồi bấm biểu tượng bảng bên cạnh Cài đặt cửa hàng để chọn Thanh toán. Trên màn hình nhỏ, chữ Kích hoạt bị ẩn và chỉ còn công tắc.

Nếu không thấy dòng COD, phương thức này đã bị xóa. Làm theo phần Thêm lại COD bên dưới.

Đổi tên và mô tả khách thấy

Khách thấy tên ở bước chọn phương thức thanh toán. Mô tả hiện ra khi khách chọn COD.

  1. Vào Cài đặt › Thanh toán.
  2. Bấm vào tên phương thức COD.
  3. Sửa Tên hiển thị.
  4. Sửa Mô tả, ví dụ Thanh toán bằng tiền mặt khi nhận hàng.
  5. Bấm Lưu ở thanh lưu cuối trang.

Tắt hoặc bật lại COD

  1. Vào Cài đặt › Thanh toán.
  2. Bấm công tắc Kích hoạt ở dòng COD.

Thay đổi được lưu ngay, không cần bấm Lưu.

Thêm lại COD

  1. Vào Cài đặt › Thanh toán.
  2. Bấm Thêm phương thức ở cuối danh sách.
  3. Ở dòng Thanh toán khi nhận hàng (COD), bấm Thêm.
  4. Kiểm tra Tên hiển thị.
  5. Nhập Mô tả. Nếu để trống, khách thấy câu mặc định Thanh toán bằng tiền mặt khi nhận hàng.
  6. Bấm Lưu.

Phương thức vừa thêm có thể nằm ở đầu danh sách. Muốn đổi vị trí, xem Sắp xếp thứ tự phương thức thanh toán.

Ghi nhận tiền COD đã thu

Đơn COD ở trạng thái Chờ thanh toán cho tới khi bạn ghi nhận. Bạn vẫn xác nhận và chuẩn bị đơn COD được khi chưa thanh toán, nhưng cần đánh dấu đã thanh toán trước khi bấm Hoàn thành.

  1. Vào Đơn hàng.
  2. Mở đơn đã giao và đã nhận tiền.
  3. Ở thẻ Thanh toán, bấm Đánh dấu đã thanh toán.
  4. Trong hộp Đánh dấu đã thanh toán?, bấm Đánh dấu đã thanh toán.

Câu hỏi thường gặp

Tôi có thể chỉ cho dùng COD với đơn dưới một mức giá không?

Hiện chưa được. COD áp dụng cho mọi đơn, không phân biệt giá trị.

Khi nào đơn COD chuyển sang Đã thanh toán?

Khi bạn bấm Đánh dấu đã thanh toán trong đơn.

Nếu tôi tắt COD thì sao?

Khách không còn thấy COD khi thanh toán. Nếu không còn phương thức nào đang bật, khách sẽ không đặt hàng được.

Bạn thấy nội dung này thế nào?

Góp ý được dùng để cải thiện trung tâm trợ giúp, theo Chính sách bảo mật.