Xác nhận đơn đã nhận chuyển khoản

EcomWeb không tự biết khi tiền về tài khoản của bạn. Khi thấy tiền, bạn đánh dấu đơn đã thanh toán, rồi xác nhận đơn để bắt đầu chuẩn bị hàng.

Tìm các đơn đang chờ tiền

1. Vào Đơn hàng.
2. Bấm vào ô Tìm kiếm và lọc ở đầu danh sách.
3. Chọn Thanh toán trong danh sách hiện ra.
4. Đánh dấu ô Chờ thanh toán.

Danh sách còn có cả đơn COD chưa thu tiền. Mở từng đơn để xem phương thức thanh toán.

Đánh dấu đơn đã thanh toán

1. Kiểm tra tài khoản ngân hàng của bạn đã nhận đủ tổng tiền của đơn.
2. Mở đơn trong Đơn hàng.
3. Ở thẻ Thanh toán, kiểm tra Phương thức thanh toán là Chuyển khoản ngân hàng.
4. Bấm Đánh dấu đã thanh toán.
5. Trong hộp Đánh dấu đã thanh toán?, bấm Đánh dấu đã thanh toán.

Thẻ Thanh toán chuyển sang Đã thanh toán.

Xác nhận đơn

1. Ở đầu trang đơn, bấm Xác nhận đơn.

Đơn chuyển sang Đã xác nhận và bạn bắt đầu chuẩn bị hàng được. Trên điện thoại, nút này nằm trong menu ba chấm dọc Tác vụ khác ở đầu trang.

Hủy đơn khách không chuyển tiền

1. Mở đơn.
2. Bấm Tác vụ khác.
3. Chọn Hủy đơn hàng.
4. Để nguyên ô Nhập lại kho được chọn, để số lượng tồn kho trở về như trước.
5. Bấm Hủy đơn hàng.

Câu hỏi thường gặp