Vô hiệu hóa hoặc xóa cửa hàng

Vô hiệu hóa cửa hàng ẩn cửa hàng khỏi khách và khóa trang quản trị của cửa hàng đó cho tới khi bạn kích hoạt lại. Sản phẩm, đơn hàng và cài đặt vẫn còn.

Xóa cửa hàng thì không hoàn tác được. Nếu chỉ muốn đóng cửa ít ngày mà vẫn làm việc trong trang quản trị, hãy dùng trang Sắp ra mắt.

Chọn cách phù hợp

Điểm khácTạm đóngVô hiệu hóaXóa
Khách thấy gìTrang Sắp ra mắtKhông mở được cửa hàngKhông mở được cửa hàng
Trang quản trị của cửa hàngDùng bình thườngBị khóaKhông còn
Ai làm đượcChủ cửa hàng, Quản trị viênChủ cửa hàngChủ cửa hàng
Mở lại đượcCóCóKhông

Cách tạm đóng, xem Tạm đóng cửa hàng với trang Sắp ra mắt.

Vô hiệu hóa cửa hàng

Chỉ cửa hàng đang hoạt động mới vô hiệu hóa được.

  1. Vào Cài đặt › Cài đặt chung.
  2. Kéo xuống thẻ Vô hiệu hóa cửa hàng.
  3. Bấm Vô hiệu hóa cửa hàng.
  4. Nhập đúng tên cửa hàng vào ô trong hộp thoại.
  5. Bấm Vô hiệu hóa. Nút này chỉ bấm được khi tên bạn nhập khớp.

Bạn được đưa về trang Cửa hàng của bạn. Cửa hàng nằm trong nhóm Đã vô hiệu hóa, với nhãn cùng tên.

Trên điện thoại, bấm biểu tượng menu ở góc trên bên trái, chọn Cài đặt, rồi bấm biểu tượng bảng bên cạnh Cài đặt cửa hàng để chọn Cài đặt chung.

Kích hoạt lại cửa hàng

  1. Mở trang Cửa hàng của bạn. Nếu bạn đang ở trang Cửa hàng đang bị vô hiệu hóa, bấm Quay lại danh sách cửa hàng.
  2. Trong nhóm Đã vô hiệu hóa, tìm cửa hàng cần mở lại.
  3. Bấm Kích hoạt.

Cửa hàng chuyển về nhóm Đang hoạt động. Khách mở được cửa hàng và bạn làm việc trong trang quản trị như trước.

Xóa cửa hàng

  1. Vào Cài đặt › Cài đặt chung.
  2. Kéo xuống cuối trang, tới thẻ Xóa cửa hàng.
  3. Bấm Xóa cửa hàng.
  4. Nhập đúng tên cửa hàng vào ô trong hộp thoại.
  5. Bấm Xóa cửa hàng trong hộp thoại. Nút này chỉ bấm được khi tên bạn nhập khớp.

Xóa một cửa hàng đã vô hiệu hóa

Cửa hàng đã vô hiệu hóa không mở được trang Cài đặt, nên bạn xóa nó ở danh sách cửa hàng.

  1. Mở trang Cửa hàng của bạn.
  2. Trong nhóm Đã vô hiệu hóa, bấm Tác vụ khác ở cửa hàng cần xóa.
  3. Chọn Xóa cửa hàng.
  4. Bấm Xóa để xác nhận.

Câu hỏi thường gặp

Trong lúc vô hiệu hóa, tôi xử lý đơn hàng được không?

Không. Mở cửa hàng đã vô hiệu hóa, bạn chỉ thấy thông báo cửa hàng đang bị vô hiệu hóa. Hãy xử lý xong các đơn đang chờ trước khi vô hiệu hóa, hoặc dùng trang Sắp ra mắt thay thế.

Kích hoạt lại thì khách vào được ngay không?

Được, trừ khi trước đó cửa hàng đang tạm đóng. Khi đó khách vẫn thấy trang Sắp ra mắt cho tới khi bạn mở lại cửa hàng ở Cài đặt › Cài đặt chung.

Xóa cửa hàng rồi thì địa chỉ cửa hàng ra sao?

Địa chỉ miễn phí của cửa hàng được trả lại, nên cửa hàng khác có thể dùng. Tên miền riêng cũng được gỡ khỏi cửa hàng.

Tôi khôi phục được cửa hàng đã xóa không?

Không. Trang quản trị không có cách nào khôi phục cửa hàng đã xóa.

Bạn thấy nội dung này thế nào?

Góp ý được dùng để cải thiện trung tâm trợ giúp, theo Chính sách bảo mật.