Đặt logo và màu cho email

Mọi email cửa hàng gửi khách dùng chung một khung. Đầu email có logo và khẩu hiệu. Cuối email có tên cửa hàng, địa chỉ, điện thoại và liên kết mạng xã hội.

Bạn đổi màu, logo và các dòng thông tin này một lần ở phần Thương hiệu email. Màu, khẩu hiệu, địa chỉ và điện thoại áp dụng cho mọi email gửi khách. Logo riêng cho email hiện chỉ dùng ở các email tài khoản.

Mở phần Thương hiệu email

  1. Vào Cài đặt › Email.
  2. Kéo xuống dưới danh sách mẫu email, tới phần Thương hiệu email.

Phần này ẩn đi khi bạn đang mở một mẫu email. Bấm biểu tượng mũi tên Quay lại danh sách mẫu để thấy lại.

Trên điện thoại, bấm biểu tượng menu ở góc trên bên trái, chọn Cài đặt, rồi bấm biểu tượng bảng bên cạnh Cài đặt cửa hàng để chọn Email.

Đổi màu email

Thẻ Bảng màu có năm màu. Màu nhấn dùng cho nút và liên kết. Nền email là nền bao quanh, Nền nội dung là nền của khung chữ ở giữa. Tiêu đề và nội dung và Chữ phụ là màu chữ.

  1. Ở thẻ Bảng màu, bấm ô màu bên phải Màu nhấn.
  2. Chọn màu, hoặc nhập mã màu 6 ký tự, ví dụ #1D4ED8.
  3. Đổi các màu khác nếu cần.
  4. Xem email ở thẻ Xem trước cuối trang.
  5. Bấm Lưu ở thanh hiện ra cuối màn hình.

Nếu màu chữ khó đọc trên nền nội dung, dòng Màu này có thể khó đọc trên nền nội dung. hiện dưới màu đó. Bạn vẫn lưu được, nhưng nên chọn màu đậm hơn.

Để bỏ một màu đã đặt và dùng lại màu gốc:

  1. Ở dòng màu đó, bấm Đặt lại mặc định. Nút này chỉ hiện ở màu bạn đã đổi.
  2. Bấm Lưu.

Đặt logo riêng cho email

Logo ở đầu email hiện nhỏ, cao tối đa 32 px và rộng tối đa 120 px. Logo ngang, nền trong suốt nhìn rõ nhất.

  1. Ở thẻ Logo và thông tin liên hệ, bấm ô có dấu cộng dưới Logo.
  2. Bấm Tải lên.
  3. Chọn một ảnh trên máy.
  4. Bấm Lưu.

Logo đã nằm ở nơi khác trên mạng thì dán đường dẫn ảnh vào ô URL logo thay cho bước 1 đến 3. Để trống cả hai thì email dùng logo cửa hàng.

Thêm khẩu hiệu, địa chỉ và điện thoại

  1. Ở thẻ Logo và thông tin liên hệ, nhập Khẩu hiệu đầu email. Dòng này hiện ngay dưới logo, tối đa 120 ký tự.
  2. Nhập Địa chỉ cuối email.
  3. Nhập Điện thoại cuối email.
  4. Bấm Lưu.

Ô nào để trống thì dòng đó không hiện trong email.

Xem trước trên nhiều email

Bản xem trước cập nhật ngay khi bạn đổi màu hay thông tin, kể cả trước khi lưu.

  1. Ở thẻ Xem trước, bấm ô chọn mẫu ở góc phải, đang hiện Xác nhận đơn hàng.
  2. Chọn Xác nhận email hoặc Chào mừng.
  3. Bấm Tối để xem email trên điện thoại hay ứng dụng thư đang bật chế độ tối. Bấm Sáng để quay lại.

Muốn đổi chữ trong từng email, xem Sửa mẫu email gửi khách.

Câu hỏi thường gặp

Không đặt logo riêng cho email thì sao?

Email dùng logo cửa hàng ở Cài đặt › Cài đặt chung. Chưa có logo nào thì đầu email hiện tên cửa hàng.

Liên kết mạng xã hội ở cuối email lấy từ đâu?

Từ thẻ Liên kết mạng xã hội ở Cài đặt › Cài đặt chung. Email hiện Facebook, Instagram và TikTok, không hiện Shopee. TikTok chưa hiện trong email Xác nhận đơn hàng và email báo đã gửi hàng, đã giao hàng.

Vì sao ở chế độ Tối màu nền email không giống màu tôi chọn?

Ở chế độ tối, email dùng nền và chữ tối riêng để dễ đọc. Chỉ màu nhấn của bạn được giữ lại.

Ai đổi được thương hiệu email?

Chủ cửa hàng và Quản trị viên. Nhân viên chỉ xem.

Bạn thấy nội dung này thế nào?

Góp ý được dùng để cải thiện trung tâm trợ giúp, theo Chính sách bảo mật.