Hướng dẫnHiểu vai trò và quyền của thành viên
Mỗi người trong cửa hàng có một trong ba vai trò. Chủ cửa hàng làm được mọi việc. Quản trị viên làm gần hết, trừ những việc chạm tới quyền sở hữu, gói dịch vụ và khóa API. Nhân viên lo việc hằng ngày như xử lý đơn, chăm sóc khách và viết bài.
Bảng điều khiển ẩn những gì vai trò của một người không được dùng, nên mỗi người chỉ thấy phần việc của mình.
So sánh ba vai trò
| Việc | Chủ cửa hàng | Quản trị viên | Nhân viên |
|---|---|---|---|
| Xem và xử lý đơn hàng, kể cả hủy đơn | Có | Có | Có |
| Xem sản phẩm và cập nhật tồn kho | Có | Có | Có |
| Thêm, sửa, xóa sản phẩm và bộ sưu tập | Có | Có | Không |
| Thêm và sửa khách hàng | Có | Có | Có |
| Gộp và xóa khách hàng | Có | Có | Không |
| Viết blog, trang nội dung và sửa menu | Có | Có | Có |
| Trả lời và sửa đánh giá sản phẩm | Có | Có | Có |
| Xóa và nhập đánh giá sản phẩm | Có | Có | Không |
| Xem khuyến mãi | Có | Có | Có |
| Tạo, sửa, xóa khuyến mãi | Có | Có | Không |
| Xem doanh thu và báo cáo | Có | Có | Không |
| Đổi giao diện và sửa cài đặt cửa hàng | Có | Có | Không |
| Sửa thanh toán, tài khoản ngân hàng và vận chuyển | Có | Có | Không |
| Kết nối tên miền | Có | Có | Không |
| Mời và xóa Nhân viên | Có | Có | Không |
| Mời và xóa Quản trị viên | Có | Không | Không |
| Đổi vai trò thành viên | Có | Không | Không |
| Xem gói dịch vụ | Có | Có | Không |
| Mua gói, mua điểm và hủy gói | Có | Không | Không |
| Tạo và quản lý khóa API | Có | Không | Không |
| Chuyển quyền chủ cửa hàng | Có | Không | Không |
| Tạm ngừng hoặc xóa cửa hàng | Có | Không | Không |
Mọi vai trò đều xem được danh sách thành viên. Nhân viên mở được một phần Cài đặt để xem, nhưng không sửa được cài đặt của cửa hàng.
Xem vai trò của bạn
- Mở cửa hàng.
- Tìm biểu tượng nhỏ ngay sau tên cửa hàng ở thanh trên cùng: vương miện là Chủ cửa hàng, khiên là Quản trị viên, hình người là Nhân viên.
- Đưa chuột vào biểu tượng để xem tên vai trò.
Trên điện thoại, biểu tượng này nằm ở đầu menu, cạnh tên cửa hàng.
Đổi vai trò của thành viên
- Vào Cài đặt › Thành viên.
- Ở dòng của thành viên, bấm ô trong cột Vai trò.
- Chọn Nhân viên hoặc Quản trị viên.
Vai trò đổi ngay khi bạn chọn, không cần bấm lưu. Bạn thấy thông báo Đã cập nhật vai trò.
Vai trò của chủ cửa hàng không đổi ở đây được. Chỉ chủ cửa hàng đổi được vai trò. Quản trị viên vẫn thấy ô chọn vai trò, nhưng thay đổi sẽ báo Không cập nhật được vai trò. Hãy thử lại..
Chuyển quyền chủ cửa hàng
Chỉ chủ cửa hàng làm được việc này. Người nhận phải đã là thành viên của cửa hàng.
- Vào Cài đặt › Thành viên.
- Ở dòng của người nhận, bấm biểu tượng ba chấm ngang ở cuối dòng Tác vụ khác.
- Chọn Chuyển chủ sở hữu.
- Đọc cảnh báo trong khung Chuyển quyền sở hữu cho thành viên này?.
- Bấm Chuyển.
Người nhận thành Chủ cửa hàng, còn bạn thành Quản trị viên. Trên điện thoại, vuốt ngang bảng để thấy biểu tượng ba chấm ở cuối dòng.
Câu hỏi thường gặp
Một cửa hàng có mấy chủ cửa hàng?
Một. Người tạo cửa hàng là chủ cửa hàng. Muốn đổi chủ, chủ cửa hàng chuyển quyền cho một thành viên khác.
Nhân viên có xem được doanh thu không?
Không. Nhân viên không thấy các ô doanh thu ở Tổng quan, cũng không mở được Báo cáo, Phân tích truy cập và Phân tích tìm kiếm. Nhân viên vẫn xem được Hiệu suất Web.
Chủ cửa hàng có rời cửa hàng được không?
Không. Chủ cửa hàng cần chuyển quyền cho người khác trước. Sau khi chuyển, bạn thành Quản trị viên.
Quản trị viên đổi vai trò của thành viên khác được không?
Không. Chỉ chủ cửa hàng đổi được vai trò, và chỉ chủ cửa hàng mời hoặc xóa được Quản trị viên. Quản trị viên chỉ mời và xóa được Nhân viên.
Cảm ơn bạn đã góp ý.